原标题：教育在21世纪所扮演的角色
一切悄悄地发生，没有锣鼓喧腾，也没有璀璨的烟火揭示其开端。如同三百五十年前我们从农耕时代转型进入工业时代一般，我们的世界和生活再次经历一场重大改革，工业时代的生产经济，现在转变成为知识时代由资讯及全球网络推动的经济体系。现今的经济不再像过去一般，是以基层性的工作作为主体的工厂及制造经济构成，而是建立于资料、资讯、知识和专业之上的经济体系。这种改变对全球经济和我们的日常生活，都产生巨大的冲击。工业经济着重于自然资源，如铁和原油等，转化为我们可使用的产品——如汽车和汽油。知识经济则是将资讯、专门知识和科技的创新发明，转化为我们所需的服务，如医疗保健和消费体验。工业时代的价值百科链：抽取原料－制造－组装－营销－派送－产品（及服务）。知识时代的价值百科链：资料－信息－知识－专业相关知识－营销－服务（及产品）。正如“危机”一词所示，在这样充满各种危险和绝望的时代中，也将带来更大的改变机会和新的希望。教育所扮演的主要角色之一，便是让未来的工作者和公民做好准备，使我们的孩子有能力面对时代所给予他们的挑战。知识工作——在接下来的数十年间，大多数人需要的都会是这类工作——可以由任何人在任一地方执行，只要他具备专业相关知识、手机、一台手提电脑和网络。但是，想要拥有具有专业相关知识的工作者，每个国家都要有一个可以培养出这类工作的教育体系。因此，无论是国家还是个人，要想在二十一世纪形成必要的竞争力，就在于是否能够完成从标准化应试教育向知识智能教育的转变。
由此，面对工作和职业的未来，我们一定要反思，目前的教育有什么不完善之处，至少对我们的孩子来说，他们今天所学到的东西，具备了二十一世纪工作者所需的能力吗？当然，教育的创新也不能一蹴而就，更不可能呈现断层式的变革，知识时代的工作要求我们在旧有的能力上结合新的能力。专业思考和复杂沟通这类需要高阶知识和应用能力的工作，将取代例行性（不管是程序或脑力运用上）的工作。对高能力工作者的需求量提高，意味着学历较低而相对较缺乏技能的工人，和受过高等教育而具有高技能的工作者间的收入差距，将逐步扩大。我们这个世代的教育系统必须尽可能地大量栽培学生，使他们未来能够从事顶层的工作——这些现在和未来的高薪知识工作，都需要工作者具备复杂的能力、专业相关知识和创造力，而这些未来的工作有许多现在根本还不存在。另外，据权威机构预测，2007年入校的学生在十八岁至四十二岁间，将从事超过十种工作。尽管我们还无法预期他们在过了四十二岁之后会更换多少工作，但是随着人类寿命增长，一个人终身的工作总数可轻易加倍到二十种以上。那种上一辈人，三段式人生将不复存在，每一个孩子都要在其成年之前掌握终身学习的技能，学会学习、擅于创造性思维，才是通向未来人生的最佳途径。成功和失败的关键在于时代变迁之际，你是否知道哪些核心价值百科该坚守、哪些该放弃及取代。
话题回到我们身处的时代，也就是我们最近才迈入了知识时代。现在的我们置身于一个扁平的世界，知识工作层层连结，市场遍及全球，各地的人们透过网络联系，各种文化传统融合混杂；而21世纪要求我们对这样的新世界做出全新的回应。在知识时代，脑力取代了体力，机械动力退居电子的赫兹之下。我们所拥有的网络、合作和学习科技都日益强大，这些科技形塑了我们这个时代的教育目标，而学习也将成为人生中最重要的中心角色。教育在社会演进的阶段中一直扮演着四种角色，在世界各地，在农业社会、工业社会和今天的知识社会都是如此。这四种角色包括：有能力对社会和工作贡献一己之力；让我们得以运用、发展个人才能；实现公民责任；传承我们的传统和价值百科观。这四根教育目标的梁柱，长久以来屹立不摇，这与马斯洛的需求层次可谓异曲同工之妙。四个梁柱，依次表现出生理需求、安全需求、尊重需求和自我实现与自我超越的价值百科需求。换句话说，这些都是我们对教育的“高度期望”，我们大家都希望能从教育的投资中回收到高额的回报。事实上，无论是什么时代，教育都需要实现这四项普世目标，只是不同的时代对这四项目标有着不同要求和诠释。
接下来，我们将逐一解读这四项教育目标。首先，是有能力对社会和工作贡献一己之力。在二十一世纪，要成为一名对社会具有生产力的贡献者，你必须要能快速学习某一知识领域的核心原理，同时精通许多工作和生活上所需的学习、创新、技术和职业技能。而当你将这些能力运用在当代的知识工作及创新工作之上时，你便成为全球网络中的一分子。举例来说，一项产品可能在加州设计，中国生产，捷克组装，最后在全球各个城市的连锁店内贩卖。这个在经济、科技、政治、社会和生态各方面，都相互连结的全球网络极其惊人。不管你相不相信，今天的孩子，在未来将与散布世界各地的多种团队合作，仰赖他们的支援，一同完成目标、处理问题，并创造、提供新式服务。既然这种相互依存的经济体系仰赖全球的自然资源与人力资源，我们一定要持续不断的发展新方法来保护我们的大自然，同时建立起一个更和谐、更有文化和创意的社会。在这看似空洞的目标之下，确实就是未来孩子们将面对的“实际情境”。其次，是让我们的才能得以更好地发挥。如今，全球约有近二十亿支智能手机正被使用，而在世界各地的学校、家庭、社区中心和网咖中心，上网的管道也都在急剧增加，这也提供了我们更多学习和发展能力的机会。电子科技类产品和网络可作为我们思考、沟通的扩音器、储藏室，以及情绪感知器，是帮助我们培养能力、分享才智的强大工具。若能让这些工具更为普及，并铲平隔离资讯充足和资讯匮乏两者间的数字山岭，学习者将拥有更多了解自身潜力的机会，各地的人们也将因此更能为当地的社区、经济，以及整体社会的健康和福祉贡献一己的特殊才能和天赋。因此，今天的教育过程中，必须让我们的孩子从小就能掌握充分的数字技术运用技巧，以及将所学所思和由天赋催生的创造性思维，即时地与世界交流。然而，遗憾的是，今天的教育将孩子们隔离于这样一个世界，手机上网成了沉迷游戏的代名词，或者是与父母之间“猫与老鼠”的博弈。
再次，就是实现公民责任。在现今社会中，网际网路的连结益发紧密，媒体也日趋丰富、多样，我们因此拥有众多管道，获知如雨后春笋般不断冒出的各种议题、事实、意见和言论，我们对世界的认真和信息获取，从未向现在一样强大。微信、QQ社群，使我们更容易与拥有同样兴趣和关注的人联系，而协调社交、公民和社区活动也变的更为简单。但在同时间，当我们面对过量的资讯来源时——可能是充分且可靠的资讯，也可能很不幸地找不到任何资讯，甚至被蓄意误导——资讯过载、注意力分散和分析瘫痪的可能性，也变得十分之高。因此，显而易见地，二十一世纪所要面对的一项挑战，便是学习如何管理我们强大的电子工具，以及应用严谨思考和判别资讯的能力——若想将所有资讯做出良好并有效的利用，这些能力不可或缺。在许多方面，我们都才刚刚开始了解如何利用众多线上社交科技，来合力处理问题、进行政治活动，以及建立社群。这就需要孩子们从小能够养成，遵守社会秩序、争做合格公民的基本意识。最后，我们要谈谈传承传统与价值百科观。二十一世纪亟需我们具备的一项能力，就是要能够学习某一知识领域的核心原理和传统，并将这些内容与其他领域的知识和活动融合，藉以发明、引入新的知识、服务和产品。人口流动、移民、异国婚姻，以及全球工作机会的增加，还造成另一种融合，那便是全球社群的文化多样性变得前所未有的丰富。然而，尽管多样的文化为我们的社会增添活力和色彩，民间传统文化和现代价值百科观间的差异，依旧是造成全球紧张局势的麻烦根源。有人说，二十一世纪将是“中国主导”的世纪，就像几十年前美国人用可口可乐打入中国那样，最可怕的不是财富的入侵，而是对中国文化的席卷。可以断言的是，中华民族的伟大复兴将更多地体现在文化复兴，这就要求我们帮助孩子们，在找回丢失的大国文明的同时，还必须学习理解、包容他国的认同感与价值百科观。总之，在经过数十年工业时代制造经济后，我们的历史迈入了二十一世纪的知识时代。在工作、学习和生活中，我们应该什么？我们重视什么？这两者间的平衡关系也从此倾斜。在二十一世纪，永远都不可能改变的，是终生学习这项目标。幸运的是，目前有许多强而有力的全球力量正汇聚一起，齐心帮助学习转型，满足我们这时代的需求。
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