原标题：学生开学在即，教培机构做好开门准备了吗？
随着国内各省市连续十几天0增长的数据，疫情防控形势持续向好，各省教育厅“发布明确开学时间通知”，教育机构迎来曙光，一切正在顺理成章的恢复中。
但曾经的两个月，让教育机构面对行业的至暗时刻，是每个教育人不能忘却的记忆。当为自己的命运背水一战时，线下机构上演线上大逃亡；而线上机构坐享着流量的狂欢。
但随之一系列的全民体验后，迫使机构和家长开始意识到纯线上、线下教育模式存在的各种弊端。好的是疫情的副作用，从而倒逼出来一个“新生意”的教育模式，让机构摁下重启键。
“上线”是不是教育机构的诺亚方舟？
从春节开始，不请自来的疫情，时间周期之长，让线上学习需求持续激增，而这些需求的产生归根结底是“家长焦虑”！即便在稳定的环境中跟着社会不断进步，家长焦虑也早有苗头只增不减。2018年智课教育与新浪教育联合发布的《中国家长教育焦虑指数调查报告》中显示，家长焦虑促使课外班高烧不退。更甚至孩子返校无望时，家长焦虑成指数倍增。面对海量的客户的真实需求涌现出来，这让本就是线上的教育机构撒了欢，推出的免费线上课程，恰恰踩中了中国数以亿计中小学生家长们的焦虑上。
此时的线下机构却如同热锅上的蚂蚁，面临看不见头的危机，转战线上成为教育机构最后的救命稻草。 无论什么方法，能上线就算是解决方案，所以以腾讯课堂、钉钉为代表的教育技术方也获得了新用户的海量涌入。这时：活下来，比什么都重要！但这一剂“线上疫苗”注射后，让线下机构产生了不良反应。
对于教师和学生双方来说，线上授课都是一种全新体验，难的是双方从零到一的过程。有老师表示：无论是腾讯课堂还是钉钉，线上授课时，老师都无法看到学生，只能看到学生的在线状态，没有家长监督，课程很难保证质量。一位由线下转线上的大班老师表示：“对线上授课的场景不够适应，今天刚上完（线上）课，感觉没人回应很尴尬，然后自己还得劲劲地讲……”
总言之，这些“临时上马的机构”存在老师缺乏教学的经验、缺少完整的线上教学流程和反馈机制、没有技术团队等等问题，那么在这样的团队背景下，面对头部线上企业成熟且免费课程的围剿，留给他们的生存空间又会有多少呢？
浪了一段时间的线上教育，现在怎么样了？
对于早已布局在线教育来说，算得上正中下怀。疫情间，头部在线教育巨头，很快完成部署，释放大部分免费课程抢用户，针对临时上马的机构来讲优势明显，线上的使用者真实的体验、技术和服务都远胜一筹。
然而，线上机构也没有想象中的好过，因为他们面临的是更艰巨的留存战役，课程“被迫“免费的争夺战还未结束，已有70%以上低龄化（12岁以下）孩子的家长因陪读开始怨声载道，并表示难以坚持，因为学习管理和监督都从老师“转嫁”至了父母。
与此同时，应该清醒的意识到，在线教育蔚为壮观的流量洪峰，是因疫情让千万中小学生被迫有了线上学习的“临时性需求”。一旦线下复课，孩子会不会更青睐于线下有小伙伴的课堂？家长会不会如释重负将孩子赶紧交给线下机构？
也就是说，真正的问题在于，刚需落潮后，如何提升免费课程吸引的用户进行二次付费，如何将跨越多平台的用户集中在自家的平台上，以及如何吸引用户进行口碑传播并长期付费。目前来看，“疫情新用户“对于各家机构都是未知数。
疫情倒逼出来的“OMO新生意模式”
一件事只有让它爆发出来，才会引起人们的深度思考并试图寻找最有解决方案。疫情，也许是一次契机，是一次把坏事变成推进教育变革的机遇。
未来的数字化教学不分线上线下。通过这次契机，让我们有机会“重新定义教育“，以更好地应对疫情这样的灾难，应对未来发生的变化。教育结合互联网一直再尝试改变，但无论是线上还是线下，用户提出的问题都没有正真获得彻底的解决，所以，构建“数字化教学”，不应该分线上或是线下，而是通过改变教育结构与模式，对学习形态进行新设计，找到真正可以提升学习效果与效率的交点。
所以真对于教学场景变革，线上线下深度相融合(以下称OMO模式)相互补的模式开始备受关注，全体教培行业人也终于意识到了其重要性。其实，早于教培行业，OMO模式早已经浸入到我们生活中：
盒马鲜生线下实体店与线上手机店铺相互融合，共同发力，深受年轻人追捧。让盒马一年半以上的门店单店日均销售额高达80万元，是传统超市的2到3倍；
滴滴利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，优化乘客打车体验，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间。更多的还有luckin，优衣库等等，可以说OMO模式潜移默化的改了人类的生活方式。
虽说在教育行业，对于OMO模式的探索，还处在初级阶段。但在《教育培训机构疫情影响情况调查报告》中显示，面对疫情，90%以上的机构与第三方积极合作，转型线上寻求自救; 53%的机构表示疫情结束后会调整为OMO教学模式。该报告认为，2020年行业将很快形成OMO教育新浪潮，OMO模式成机构首选是必然的。
那么，运用到实际教学中，哪些环节适合线上化教学，而哪些环节又必须在线下教学？什么才算的上教育行业的OMO模式？
四个线上化，二个线下化抢占OMO教育模式先机
在教育行业内玩OMO模式，绝不仅仅是一个机构同时拥有线下和线上双重模式的课程就可以的。教育机构想走OMO模式的路，必须实现四个线上化，两个线下化：
四个线上化：产品在线，教师在线、管理在线、客户在线
产品在线： 就是线上提供结构化且高质量的教学内容产品。
以智课教育旗下国际少儿英语品牌USKid中美双师学堂为例，USKid早在3年前就深耕于OMO模式，作为业内的领头羊，带领200位中美双方教育专家将共同研发的高品质标准化课件储备至云端，目的通过标准化内容提升教师人效，让老师跳出教研本身，为学生提供更多的个性化辅导。同时课程内容的标准化还有效降低机构因过度依赖于老师易出走而产生的风险，有利于机构实现健康的规模化扩张。
教师在线：有效突破师资瓶颈
优质的老师永远具有稀缺属性，名师线上化，对于机构而言的大幅提高优质教师产能的同时，有助于其市场下沉，对于地方小机构而言，可以采取合作模式输入优质师资内容，弥补其名师难寻的短板。USKid正式通过线上引进北美现役幼儿园及小学老师，让老师在美国当地为中国学生授课，国内学生便可享受地道的美式语言输入，深受家长高度认可。
管理在线：就是机构通过系统，保证教学质量的同时，提高运营管理效率，降低运营成本。
数字化时代，校区管理全部线上化，通过智能化系统彻底摆脱仅靠Excel表格进行管理的落后模式。例如课程内容管理，员工及学员管理，班级以及教务管理，内容管理等等，从而简化机构管理运营流程，增加透明度与敏捷性，提升效率。
USKid不仅是OMO模式的先行者，其自主研发的校区教学管理系统已赋能了行业数百家学堂，其中知名地产碧桂园未来三年共建的100家学堂将引入USKid中美双师学堂。这中间还包括的SMART教学系统就集成了一个校区日常运营所需要的所有模块，包括校区员工管理、运营数据分析、学员管理、外教预约、 教师排调课、双师上课、课程内容存储及管理、教师云端备课等。
同时，为了解决很多机构对于老师的授课无法监控，导致教学口碑以及教师教学敬畏无法实现的痛点，USKid还会输出课程全程录像、老师监控、学员监控、内容监控，保证教学过程更透明与直接，机构管理者也可以第一时间了解教学相关信息。
客户在线：
用户都能够在线上完成基础课程学习及测评，老师能够最终靠系统监测到学生的在线学习情况，根据系统分析和得出的测评报告，让老师了解学生对知识的掌握情况，从而为每个学生制定专属的辅导和提升方案。
不难看出，四个线上化之间是相辅相成的关系，它就像是一个“中央厨房”是机构每日高效运营的心脏，四个线上化缺一不可。
两个线下化：“育”在线下、个性化辅导在线下
教“育”必须线下化：
USKid总裁翟少成指出：“教，更多的是知识的传递，可以是标准化，通过线上传递。只有线上化才能汇集最优质的师资和高品质的内容，扩大教育半径，释放生产力。
而传道和解惑相当于现在的“辅”和“育”，当然还要从不同年龄纬度来划分。
“辅”，是否线上化很大程度取决于年龄，年龄越大、越自律、目标性强的人可以纯在线服务，更适合于成年人。12-18岁的学习者一般则需要线下服务，因为对于孩子，辅助的不止是知识，而是学习习惯、情绪低落、专注力等问题。
“育”，只能在线下。 “育”面对的是低龄化的孩子（12岁以下），需要的是情感陪伴，包括人格连接和亲密度的建设，需要“老师与孩子，孩子与孩子”在一起互动学习的情感氛围。所以，针对于少儿英语行业，翟少成自始自终认为，最科学的教育模式就是线上线下深度融合的双师模式。
个性化教学场景线下化：
双师是OMO模式的标配，线上有优质师资，线下老师必不可少。因为线下本土化老师和学生具有相同的文化背景，更了解学习疑难点，清晰树立线上老师教课内容，确保学生掌握所学知识。从家长角度认为，艾瑞报告数据显示，线下面授部分必不可少，对于个性化辅导面授孩子互动的积极性更高且注意力更集中，学习效果更佳。
写在最后：
这次疫情带来的是良性副作用，促使更多机构向可长期稳定性发展的“OMO模式“转型。在长期资金市场上叱咤风云的大规模教育公司，几乎都懂得线上线下“两手抓，两手都要硬”的道理，就是为应对突发情况做未雨绸缪。可见，针对于OMO转型中大型机构占有绝对优势，因为无论从内容研发，还是智能系统的技术开发，都需要雄厚的人力和财力，导致OMO模式实现的门槛并不低。难道在这场富人的游戏中，中小型机构就没得玩了？其实不然，现在很多头部品牌面向行业开放核心内容及系统，小机构可完全通过合作的方式实现弯道超车，所以要不要来做一次新生意？
本文来自智课教育-教育产业互联网研究院，转载请联系USKid中美双师学堂公众号
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